Sistema de OS para assistência técnica
Abra a OS em menos de 2 minutos. O cliente fica sabendo pelo WhatsApp.
Ordens, garantias, avisos e relatórios da sua assistência num lugar só, no celular do balcão ou no computador.
Sem cartão. Cancela quando quiser.
No dia a dia
O balcão inteiro num lugar só.
Hoje na sua loja
28em andamento
6prontas para retirar
4aguardando peça
Rastreio sem login
O cliente abre o link no celular e vê em que pé está a OS, sem precisar ligar.
Acompanhamento da ordem de serviço OS-0023ProntoSeu equipamento está pronto. Pode vir buscá-lo.
Veja o que seu cliente recebe- Recebido
- Em serviço
- Pronto
Salvou o status, avisou o cliente
A mensagem sai pronta no WhatsApp, e você revisa antes de enviar.
Garantias que vencem
O Ordita lembra antes do fim do prazo.
Henrique · Apple iPhone 14 Pro3 dias
Otávio · Motorola Moto G844 dias
Lucas · Apple iPhone 135 dias
Orçamento que o cliente aprova no celular Novo
Monte com opções, como tela original ou similar, e mande pelo WhatsApp. O cliente escolhe e aprova pelo link, confirmando com o próprio número. Aprovou, a OS já vai para Em serviço.
Qual película serve?
Na OS o técnico vê quais aparelhos usam a mesma película e marca se serviu. O catálogo é aberto: qualquer pessoa consulta pelo site.
Buscar meu aparelhoDepoimentos
Quem usa conta como é.
“Já temos um bom sistema de gestão, mas o módulo de OS dele é complicado e demorado de usar. Com o Ordita a gente complementa e usa só para OS e orçamentos.”
Irajá · On TecnologiaSolânea, PB“A gente usava planilha. O computador precisou ser formatado, não tinha backup e perdemos todo o histórico de OS da loja. Com o Ordita esse problema acabou, e minhas atendentes não vivem sem.”
José Kauã · TechCell InforJoão Pessoa, PBFuncionalidades
Tudo o que vem no Ordita.
Um plano, todas as funções.
22 funcionalidades em 6 etapas do atendimento.
Receber o aparelho
- Ordens de serviço com status e histórico
- Fotos de entrada e saída, também pelo celular via QR code
- Senha e padrão de desbloqueio do aparelho
- Comprovante e etiqueta para impressão
- Películas compatíveis entre aparelhos, com voto da equipe
Orçar e aprovarNovo
- Orçamento com opções: original ou similar, o cliente escolhe
- Cliente aprova pelo link, com confirmação pelo WhatsApp
- Orçamento de balcão que vira OS quando o aparelho chega
- PDF do orçamento com a sua marca
Manter o cliente avisado
- Aviso no WhatsApp com mensagens que você edita
- Link para o cliente acompanhar a OS, sem login
Entregar com garantia
- Termo de garantia e aviso de vencimento
- Retorno de garantia ligado à OS original
Fazer o cliente voltar
- Clientes com histórico de aparelhos, serviços e orçamentos
- Pós-venda: feedback, avaliação no Google e Instagram
- Cashback para o cliente voltar
Tocar a loja
- Painel do dia e números do mês
- Relatórios de faturamento, ordens, equipamentos e clientes
- Equipe com até 3 usuários, e você escolhe o que cada técnico pode ver
- Visão em lista ou em quadro
- Busca rápida por OS, cliente ou aparelho
- No celular e no computador, sem instalar nada
Em breve:IA OrditaEmissão de nota fiscal
Vem de outro sistema? A gente leva seus dados.
Importamos clientes, aparelhos e ordens, venha de onde vier.
PlanilhaOutro sistemaCadernoFotos e prints
Dúvidas
Perguntas frequentes.
Precisa instalar alguma coisa?
Não. O Ordita funciona no navegador do celular e do computador.
Como funciona o teste?
São 14 dias com tudo liberado e sem cartão. Gostou? É só assinar o plano para seguir usando.
Dá para mandar orçamento pelo WhatsApp?
Sim. Você monta o orçamento, com opções como tela original ou similar, e manda o link pelo WhatsApp. O cliente escolhe e aprova pelo celular, e a OS já muda de status. Também dá para gerar o PDF.
Posso ter mais de uma pessoa usando?
Sim. O plano tem até 3 usuários: você e 2 técnicos, cada um com o seu acesso. O técnico faz a operação do dia a dia, e você escolhe o que cada técnico pode ver, como faturamento e relatórios. Plano, equipe e configurações da loja ficam só com o dono.
Consigo trazer meus dados?
Sim. Mande a planilha, o caderno, fotos ou a exportação do outro sistema: a gente importa clientes, aparelhos e ordens.
Meus dados ficam seguros?
Backup diário, criptografia em trânsito e em repouso, sem compartilhamento com terceiros e seguindo a LGPD.
Preço
Um plano. Tudo incluído.
- Todas as funções da lista
- OS e clientes ilimitados, sem taxa por OS
- Importação dos seus dados
- Suporte pelo WhatsApp
- Até 3 usuários: dono e 2 técnicos